RCS (Rich Communication Services) é um novo padrão de mensagens em que é possível enviar mensagens de texto, áudio, vídeos e fotos. Pode-se ainda construir diálogos interativos com seus clientes. Tudo isso é feito utilizando o Messages, mesmo aplicativo do sistema Android que lê SMS.
E tem mais: a receptividade do canal tende a ser ótima. Uma pesquisa mostrou que 80% dos consumidores veem o RCS como um bom canal para comunicação. Além disso, foi verificado que mais de 70% afirma que a ferramenta torna provável querem se comunicar com uma marca.*
*Fonte: GSMA, Fevereiro 2018.
Envio de SMS Shortcode
SMS é a forma de garantir a agilidade e alcance da sua comunicação com seus clientes.
90% das mensagens são lidas em até 3 minutos: está preparado para aumentar seus resultados de engajamento e vendas?
Aplicações
- PROMOVA SEU EVENTO ONLINE: Com mensagens de voz por telefone, você avisa o início da sua live, webinar ou curso, atraindo muito mais o público.
- SISTEMA PRONTO PARA QUALQUER SERVIÇO: recuperação de crédito, telemarketing, lembretes de datas comemorativas, endomarketing, campanhas de incentivo, informes sobre o tempo, alertas e avisos de urgência, campanhas de saúde e qualquer comunicação ou interação via voz.
- VIA API: mobile marketing, campanhas que interagem com sms para envio de links de vídeo e interação web, resgate de milhas, confirmação de cadastros ou senhas, confirmação de visita técnica e pesquisa de satisfação após o atendimento com leitura de dtmf para gerenciamento das campanhas através de relatórios.
