RCS (Rich Communication Services) é um novo padrão de mensagens em que é possível enviar mensagens de texto, áudio, vídeos e fotos. Pode-se ainda construir diálogos interativos com seus clientes. Tudo isso é feito utilizando o Messages, mesmo aplicativo do sistema Android que lê SMS.
E tem mais: a receptividade do canal tende a ser ótima. Uma pesquisa mostrou que 80% dos consumidores veem o RCS como um bom canal para comunicação. Além disso, foi verificado que mais de 70% afirma que a ferramenta torna provável querem se comunicar com uma marca.*
*Fonte: GSMA, Fevereiro 2018.
Envio de SMS Shortcode
SMS é a forma de garantir a agilidade e alcance da sua comunicação com seus clientes.
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